Als je nieuwe online kleding koopt, verwacht je dat het schoon is. Maar in feite blijkt dat niet altijd het geval te zijn. Uit een onderzoek blijkt namelijk dat bijna één op de vier Nederlanders niet op de persoonlijke hygiëne let tijdens het passen van de kleding. Daardoor is online kleding soms helemaal niet meer zo nieuw.
Eerst wassen
12,5 procent van de ondervraagden uit het onderzoek heeft wel eens kleding ontvangen die zichtbaar al eens gedragen is. De kleding is bijvoorbeeld vies, of heeft een rare geur. Daarom is het verstandig eerst de kleding te wassen. Dat doen slechts weinig kopers van online kleding, omdat ze verwachten nieuwe, nooit gedragen kleding te krijgen.
Slechts 15 procent van de Nederlanders doucht zich voor het kleding passen. In een winkel is ook geen ruimte om te douchen, dus vinden de meeste bestellers van online kleding het niet nodig om voor online kleding wel eerst te douchen. Gelukkig blijkt uit het onderzoek wel dat de meeste mensen ondergoed passen over hun eigen ondergoed heen.
Geen controle
Vaak krijgen online webshops kleding niet schoongemaakt terug. Vervolgens gaat de kleding naar een andere klant. Dat we niet meer letten op onze persoonlijke hygiëne is volgens de onderzoekers overigens niet zo gek. In winkels zijn er medewerkers die op de hygiëne letten. Zo hangt er bijvoorbeeld in de lingeriezaak een bordje waar op staat dat de klant het ondergoed of de zwemkleding over het eigen ondergoed moet dragen.
Daarnaast kunnen medewerkers met speciale apparatuur controleren of het ondergoed nog schoon is. Maar thuis zijn er natuurlijk geen medewerkers. Dus is er niemand die controleert, en krijgen kopers van online kleding soms vieze kleding terug.
Kleding dragen, kleding retourneren
Een populaire manier van kleding kopen is om het eerst te bestellen, een keer te dragen en dan terug te sturen. In de wet staat dat een kledingstuk alleen mag worden geretourneerd als de verkoper het product nog eens kan doorverkopen. Daar houden maar weinig consumenten zich aan. Ze dragen bijvoorbeeld een mooie jurk op een feest, met het kaartje er nog aan. Bij thuiskomst gaat de jurk weer in de zak, en wordt het teruggestuurd naar de online winkel.
Mannen wassen, vrouwen zijn schoner
Opvallend is wel dat mannen vaker wassen dan vrouwen. Het kledingstuk belandt eerst in de wasmachine alvorens het te dragen. Daarnaast merken ze sneller of een kledingstuk al eens gedragen is. Vrouwen zijn daarentegen schoner. Ze douchen eerst en passen ondergoed over hun eigen ondergoed heen. Mannen sturen ook vaker kleding terug na één dag dragen. Vrouwen doen dat een stuk minder vaak. Dat zou volgens de onderzoekers vooral komen doordat zowel mannen als vrouwen van hun geslachtsgenoten weten hoe ze passen.
Geef een reactie